蘇州工業園區斜塘街道下轄38個社區,涵蓋動遷安置、城市商品房、人才集宿區三類典型形態,常住人口26.3萬,流動人口占比超60%。面對治理主體多元、需求差異顯著、利益協調復雜等挑戰,街道黨工委錨定“黨建引領、分類施策、系統進階”主線,探索形成“三三三”工作法,不斷夯實基層黨組織堡壘作用,有效調動各方治理力量,推動服務供給精準化、暖心化,成功實現“黨建有體系,協商有標準,服務有溫度,品牌有特色,群眾有幸福”的“五有”目標。
筑基強堡壘,“三分”聚力把根基扎牢
基層治理,黨建是根本引領。街道始終將黨組織建設作為“定盤星”,通過“分層建網、分類施策、分域激活”,推動黨的力量全面覆蓋組織內外、樓院內外。
街道堅持“支部建在小區上、黨小組設在樓棟里”,縱向構建“街道大工委-區域大黨委-社區黨組織-小區黨支部-樓道黨小組”五級聯動體系,橫向打造“社區黨組織+業委會+物業+N方力量”的“3+N”治理共同體,真正實現了基層黨組織“縱向到底、橫向到邊”全覆蓋,推動了“治理重心下移、力量下沉、服務前移”。
針對三類社區差異化特征,街道創新實施“靶向治理”策略,即動遷社區以“五社聯動”為載體,聚焦“環境提質和自治培育”;城市社區構建“資源整合+協商共治”雙輪驅動體系,創新“3+N”議事機制,摸索“酬金制”模式,推動城市小區消防設施改造等民生實事落地,實現“有事好商量,眾人的事情由眾人商量”;人才集宿區突出“青年社交+公益金循環”,打造“一日店長”項目,孵化“金小予?24h留燈書屋”等青年業態,讓青年從“租客”變身“社區主理人”,探索出人才融入、共治共享新路徑。
以分域激活為抓手,推動多元主體參與治理。街道打造“紅管先鋒”“友鄰先鋒”等自治隊伍,構建“專職力量+兼職力量+志愿者”的復合型人才庫。到2025年初,35支友鄰先鋒隊伍、748名“海棠先鋒”活躍在斜塘每個角落,開展入戶走訪1.23萬次,收集解決訴求11703條。同時創新“新星學堂”培訓機制,為新就業群體開設《崗前第一課》等課程8批次,幫助26名騎手獲急救員證書并組建“移動救援隊”,實現新老居民均能明確參與治理的“角色定位”,構建起共建共治共享的治理格局。
提效優機制,“三精”賦能讓治理增效
機制創新是基層治理提質增效的“加速器”。街道緊扣“精建、精筑、精準”三個著力點,通過協同機制凝聚合力、智慧手段賦能治理、靶向攻堅破解難題,讓治理效能切實可見。
街道創新構建“黨支部領航、業委會監督、物業執行、多方參與”的“3+N”治理機制,成功解決了南澳商業街整治、消防噴淋安裝等30余項民生難題,推動治理主體從分散發力向聚合攻堅轉變。在多元參與格局中,街道把區域資源作為城市社區的源頭活水,實施"揭榜領辦"機制,通過黨建共建、社會責任牽引、激勵等策略,發動區域黨委帶頭鏈接駐區單位資源,落地基礎設施建設、便民服務提升等8大類91項“民生榜單”,切實將制度優勢轉化為惠民實效。
街道借助物聯網和大數據技術,打造“人房畫像”動態數據庫,融通20多個數據端口,接入公安、城管視頻監控,形成“智慧物聯、智能AI、感官融合”治理體系。以文薈苑社區為試點,對異常居住人員精準核查,流動人口數據準確率達98%以上。試點“安全管家”系統,13個小區實現消防“135快速反應”。在垃圾分類中加載門禁卡積分模塊,1.2萬戶居民累計積分460余萬,精準投放率明顯提升。
街道強化黨工委與社區、社區與群眾“兩個聯系”,通過“公開信、回訪單”等形式廣泛收集民意,分階段實施三批105個攻堅項目。項目聚焦“環境煥新、空間賦能、文化浸潤、安全升級”四大領域,形成彩蓮“樂享園”、蓮韻“耕心行動”、淞潭社區“共享廉潔花圃”、淞源社區通過“插卡式充電樁+AI監控”破解電瓶車進樓難題等典型案例,實現“難題清單”向“幸福賬單”轉化。
惠民結碩果,“三心”共享使民生提質
街道始終以群眾滿意為 “試金石”,通過 “厚植民生、涵養人才、擦亮品牌”,讓治理成果可感可及、惠及民心。
2023-2024年,街道累計完成184個垃圾分類投放點“亭改房”改造,新增機動車位240個、充電棚530個、充電口1.08萬個,安裝煙感報警器4500個、監控279個。2025年重點推進功能設施完善、商業街排水設施精細化維護等十大民生工程,持續提升轄區基礎配套水平。街道以“海棠紅·幸福里”建設為契機,針對“一新一青”“一老一少”“一特一困”,構建起“15分鐘幸福生活圈”;實施“銀齡關愛”“問學少年”等38個全齡服務項目,開展青少年暑托班598課時,服務兒童5572人次,政務服務代辦391件,便民服務代辦554件,讓黨的形象和工作“看得見、可感知和高認可”。
在人才服務上,街道深度融入獨墅湖科創灣建設,構建 “機制筑基-平臺賦能-生態共生”人才服務體系,打造“黨建+人才”蜂巢式服務,通過“人才融入365服務計劃”實現五維引領。街道推動成立“獨墅湖科創灣人才社區幸福聯盟”,打造ELITE青·拾光、花語江南人才會客廳等共享空間,開展“青荷滿塘公益市集”“交響音樂會”等活動70余場;組建731人的“人才服務團”,22位人才擔任社區發展咨詢員,“留園青年派”推動11個高校創意項目落地,目前,已吸引3620名高校教職工、1230名高層次人才、近百位國家級重點人才落戶,青創工社孵化初創企業90余家,形成“人才智慧反哺基層治理”的良性循環。
街道提煉形成“一類難題一套解法”的模塊化方案,如動遷社區“環境提升-物業服務-鄰里關系”三階治理框架、城市社區“四方協同”生態模型、人才社區“青年社交+人才反哺”治理標準。相關做法獲《黨的生活》《領導決策信息》等媒體推廣,菁英公寓、文薈苑四區獲評蘇州市“海棠紅?幸福里”示范標桿小區,“融新聚塘新業態黨建、“黨建+數字”人房管理等成為特色品牌。
回望治理進階之路,斜塘街道始終堅持“黨建引領是根本、分類施策是關鍵、多元共治是核心、數字賦能是抓手”的實踐邏輯。下一步,街道將以第四批社區攻堅項目為契機,深化“四方協同”機制,完善“數字治理”生態,拓展“人才反哺”路徑,全力打造“未來新城?和美斜塘”治理樣板,為基層治理現代化貢獻更多斜塘智慧。
編輯 徐希玲
2025年7月17日